Тук ще откриете отговори на най-често задаваните въпроси свързани със Ситител онлайн и физически магазин.
Не, имаме и физически магазин с шоурум и склад в гр. София, Околовръстен път 225.
Да, има паркинг.
Да, намираме се на партерен етаж и има достъп за инвалидни колички.
Не, работното време е от понеделник до петък, от 09:00 до 18:30 часа. Но приемаме поръчки денонощно през нашия уебсайт www.citytel.bg
Продаваме мобилни телефони, таблети, смарт часовници, протектори за екран, калъфи, електронни четци, жични и безжични слушалки, зарядни устройства, кабели, преносими батерии, камери за видео наблюдение, смарт устройства за дома, преносими и парти колони, микрофони. Предлагаме още прахосмукачки роботи, вертикални и ръчни прахосмукачки, сешоари, маши, самобръсначки, хранилки и поилки за домашни любимци, роботи за почистване на прозорци, пречистватели и овлажнители за въздух, филтри, вентилатори, печки, фритюрници, и много други!
Предлагаме Apple, Samsung, Google, Xiaomi, Motorola, OnePlus, Nokia, JBL, Dyson, Honor, Hutt, Nothing, Ulefone, Aqara, Baseus, Philips, Marshall, Sony, и много други!
Да, повечето продукти, които са налични на склад, могат да бъдат видяни в магазина ни.
Всеки продукт има отбелязан срок за доставка упоменат в неговата страница. Повечето продукти се изпращат на същия работен ден и доставят на следващия.
Доставките се извършват с Еконт или Box Now. За София предлагаме и услугата доставка с Наш Куриер.
Всички доставки до офис на Еконт или с Наш Куриер за сума над 200 евро са безплатни. Всички доставки по Box Now над 100 евро са безплатни. Доставката се изписва при завършване на поръчката.
Не, в момента не предлагаме тази услуга.
Да, фирмата ни е регистриране по ДДС и издава данъчни фактури.
Да, всички цени в сайта са с ДДС и може да бъде издадена данъчна фактура.
Да, сайтът ни поддържа промо кодове и ако имате такъв – може да го въведете при завършване на поръчката.
Да, нашият онлайн магазин, физически магазин, както и куриерските услуги изършвани от Еконт, Box Now, и нашите куриери - поддържат разплащане с карта.
Да, предлагаме покупка на лизинг – можете да кандидатствате директно през сайта ни или на място в магазина.
Гаранционните ни условия покриват всички европейски изисквания и продуктите ни са с 24 месеца гаранция.
Гаранцията за юридически лица също е 24 месеца, за това и Ситител е предпочитан магазин за юридически лица и корпоративни клиенти.
Да, предлагаме. Можете да направите запитване на [email protected]
Всички стоки се обслужват от официални и оторизирани сервизи на съответните марки. Ние имаме сервизни консултанти, които приемат рекламациите, консултират и съдействат при възникнали проблеми. Предлагаме смяна на стъкла и екрани на различни модели телефони като извънгаранционно обслужване.
Да, продуктите закупени през уебсайта ни могат да бъдат върнати в 14 дневен срок при спазване на условията за връщане - не активирани и/или с не нарушен търговски вид. Сумите се възстановяват само и единствено по банков път.
